Política de Devolução e Reembolso da Midix Gaming

A Midix Gaming deseja garantir sua satisfação com todos os produtos adquiridos em nosso site. Caso você não esteja completamente satisfeito, nossa política de devolução e reembolso é descrita abaixo:
 

1. Devolução de Produtos

Você pode solicitar a devolução de um produto comprado na Midix Gaming dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para que a devolução seja aceita, o item deve estar:

• Sem sinais de uso.

• Na embalagem original.

• Acompanhado de todos os acessórios e manuais, quando aplicável.
   

2. Produtos com Defeito

Caso o produto adquirido apresente defeito de fabricação, você pode solicitar a devolução ou troca do item. Nesse caso, a devolução poderá ser realizada dentro do prazo de 30 dias corridos após o recebimento do produto.
 

3. Processo de Devolução

Para iniciar o processo de devolução:

• Entre em contato com nosso suporte através do e-mail [mrwallaceee@gmail.com] ou pelo WhatsApp disponível no site.

• Informe o número do pedido, o motivo da devolução e, se possível, fotos ou vídeos que evidenciem o problema (quando aplicável).

• Enviaremos as instruções para o envio do produto de volta.
   

4. Custos de Envio

• Devolução por insatisfação ou erro no pedido: O custo do envio para devolução ficará por conta do cliente.

• Devolução por defeito de fabricação: O custo do envio para devolução será arcado pela Midix Gaming.
   

5. Reembolso

Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado. O valor do reembolso será equivalente ao valor pago pelo produto (descontando eventuais custos de envio, se aplicáveis) e será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

• Cartão de Crédito: O reembolso será efetuado diretamente no cartão de crédito do cliente, podendo levar de 5 a 10 dias úteis para ser refletido na fatura.

• Boleto Bancário ou Transferência: O reembolso será realizado via transferência bancária para a conta informada pelo cliente. O prazo para a devolução será de até 10 dias úteis.
   

6. Produtos Não Elegíveis para Devolução

Os seguintes produtos não são elegíveis para devolução:

• Produtos personalizados ou sob encomenda.

• Produtos que foram danificados pelo uso indevido ou manuseio inadequado.
   

7. Alterações nesta Política

A Midix Gaming se reserva o direito de modificar esta Política de Devolução e Reembolso a qualquer momento, sem aviso prévio. Quaisquer mudanças serão publicadas no site e estarão sujeitas às condições vigentes na data da compra.
 

8. Dúvidas

Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail [suporte@midixgaming.com.br] ou pelos nossos canais de atendimento disponíveis no site.